Informativa sulla Privacy

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è quinarivox, con sede legale in Via Domenico Coda, 14, 84126 Salerno SA, Italia. Per qualsiasi domanda riguardante il trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci all'indirizzo email info@quinarivox.com oppure telefonicamente al numero +390755996768.

quinarivox opera in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679) e con il Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018).

2. Dati Raccolti e Finalità del Trattamento

Raccogliamo diverse categorie di dati personali a seconda delle modalità con cui interagisci con i nostri servizi. La raccolta avviene sempre nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza e minimizzazione dei dati.

Dati forniti direttamente da te

• Dati anagrafici: nome, cognome, data di nascita
• Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale
• Dati relativi alla formazione: titolo di studio, background professionale, interessi specifici nel diritto internazionale
• Dati finanziari: informazioni necessarie per la gestione dei pagamenti (attraverso processori esterni sicuri)
• Documenti di identità: quando richiesti per la certificazione o per normative specifiche

Dati raccolti automaticamente

• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate
• Cookie tecnici: informazioni memorizzate per il funzionamento ottimale della piattaforma
• Dati di utilizzo della piattaforma: progressi nei corsi, materiali scaricati, interazioni con i contenuti
• Dati di performance: tempi di risposta, errori di sistema, statistiche di utilizzo aggregate

3. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su diverse basi giuridiche previste dal GDPR, a seconda della specifica finalità del trattamento:

• Esecuzione del contratto: trattiamo i tuoi dati per fornirti i servizi di formazione richiesti, gestire la tua iscrizione ai corsi e adempiere agli obblighi derivanti dal rapporto contrattuale
• Consenso: per attività di marketing, newsletter informative e comunicazioni promozionali richiediamo il tuo consenso esplicito, che puoi revocare in qualsiasi momento
• Obblighi legali: conserviamo alcuni dati per adempiere a specifici obblighi previsti dalla normativa fiscale, contabile e di settore
• Legittimo interesse: per migliorare i nostri servizi, garantire la sicurezza della piattaforma e prevenire frodi, nel rispetto dei tuoi diritti fondamentali

Prima di procedere con qualsiasi trattamento basato sul consenso, ti informiamo chiaramente e ti chiediamo di fornire un consenso specifico, libero e informato attraverso meccanismi di opt-in espliciti.

4. Condivisione dei Dati e Destinatari

I tuoi dati personali possono essere condivisi solo con soggetti specifici e per finalità determinate. Non vendiamo né cediamo i tuoi dati a terze parti per scopi commerciali.

Categorie di destinatari

• Fornitori di servizi tecnologici: hosting della piattaforma, servizi di posta elettronica, sistemi di gestione dell'apprendimento
• Processori di pagamento: per gestire le transazioni finanziarie in modo sicuro e conforme agli standard PCI-DSS
• Professionisti esterni: commercialisti, consulenti legali, revisori, limitatamente alle necessità professionali
• Autorità competenti: quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti legittimi
• Partner educativi: istituzioni accademiche o professionali coinvolte nella certificazione, previo tuo consenso specifico

Tutti i soggetti che trattano dati per nostro conto sono designati come Responsabili del Trattamento e sono vincolati da specifici accordi contrattuali che garantiscono il rispetto della normativa sulla privacy e l'adozione di misure di sicurezza adeguate.

5. Trasferimento dei Dati all'Estero

I tuoi dati sono conservati principalmente su server localizzati all'interno dell'Unione Europea. In alcuni casi limitati, potremmo utilizzare fornitori di servizi con server ubicati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Quando si verifica un trasferimento verso paesi terzi, ci assicuriamo che siano in vigore adeguate garanzie previste dal GDPR, quali:

• Decisioni di adeguatezza adottate dalla Commissione Europea
• Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
• Certificazioni riconosciute a livello internazionale
• Norme vincolanti d'impresa per i gruppi multinazionali

Puoi richiedere ulteriori informazioni sui meccanismi di salvaguardia adottati contattandoci agli indirizzi indicati in questa informativa.

6. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto dei principi di limitazione della conservazione e minimizzazione dei dati.

Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro o anonimizzati in maniera irreversibile. In caso di contestazioni legali, i dati possono essere conservati fino alla definizione della controversia.

7. I Tuoi Diritti

In qualità di interessato, hai il diritto di esercitare specifici diritti previsti dal GDPR in relazione ai tuoi dati personali. Questi diritti possono essere esercitati gratuitamente, salvo richieste manifestamente infondate o eccessive.

Diritti esercitabili

• Diritto di accesso: puoi ottenere conferma dell'esistenza di un trattamento dei tuoi dati e ricevere una copia degli stessi
• Diritto di rettifica: puoi richiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti
• Diritto alla cancellazione: puoi chiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non sono più necessari o il trattamento è illecito
• Diritto di limitazione: puoi ottenere la limitazione del trattamento in specifiche circostanze previste dalla legge
• Diritto alla portabilità: puoi ricevere i dati in formato strutturato e trasmetterli ad altro titolare
• Diritto di opposizione: puoi opporti al trattamento basato su legittimo interesse o per finalità di marketing diretto
• Revoca del consenso: puoi revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) qualora ritenga che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa vigente.

8. Sicurezza dei Dati

La protezione dei tuoi dati è una nostra priorità assoluta. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative appropriate per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio, proteggendo i dati da accessi non autorizzati, perdite, distruzioni o divulgazioni accidentali.

Misure di sicurezza adottate

• Crittografia dei dati in transito e a riposo mediante protocolli SSL/TLS e algoritmi avanzati
• Sistemi di autenticazione robusti con password complesse e autenticazione a più fattori quando necessario
• Firewall e sistemi di rilevamento delle intrusioni per proteggere l'infrastruttura
• Backup regolari con procedure di disaster recovery testate periodicamente
• Controllo degli accessi basato sul principio del privilegio minimo
• Formazione continua del personale sulle best practice di sicurezza e privacy
• Audit di sicurezza periodici e valutazioni d'impatto sulla protezione dei dati
• Protocolli di risposta agli incidenti di sicurezza con notifica tempestiva in caso di data breach

Nonostante le misure implementate, nessun sistema è completamente invulnerabile. Ti invitiamo a proteggere le tue credenziali di accesso e a segnalarci immediatamente qualsiasi sospetto di accesso non autorizzato al tuo account.

9. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione, analizzare l'utilizzo della piattaforma e fornire funzionalità personalizzate. Puoi gestire le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento.

Tipologie di cookie utilizzati

• Cookie tecnici: necessari per il funzionamento del sito, non richiedono consenso (gestione sessioni, preferenze linguistiche)
• Cookie analitici: ci aiutano a capire come gli utenti interagiscono con la piattaforma per migliorare i servizi
• Cookie funzionali: memorizzano le tue preferenze per offrirti un'esperienza personalizzata

Per maggiori informazioni sulla nostra Cookie Policy e su come gestire o disabilitare i cookie, consulta la sezione dedicata oppure modifica le impostazioni del tuo browser. La disabilitazione di alcuni cookie potrebbe limitare determinate funzionalità del sito.

10. Minori

I nostri servizi sono destinati a persone che hanno compiuto almeno 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 16 anni senza il consenso dei genitori o di chi esercita la responsabilità genitoriale.

Se veniamo a conoscenza di aver raccolto involontariamente dati di minori senza le autorizzazioni necessarie, provvediamo immediatamente alla loro cancellazione. Se sei genitore o tutore e ritieni che un minore abbia fornito dati personali senza autorizzazione, contattaci per consentirci di adottare le misure appropriate.

11. Modifiche alla Privacy Policy

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, nella tecnologia utilizzata o nella normativa applicabile. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali attraverso una comunicazione sul sito web o via email.

La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in alto nella pagina. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa sezione per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati. L'utilizzo continuativo dei nostri servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione della nuova policy.

12. Trattamenti Automatizzati e Profilazione

Attualmente non utilizziamo processi decisionali automatizzati che producano effetti giuridici significativi o che incidano in modo analogo sulla tua persona. Eventuali analisi dei dati per finalità di personalizzazione dei contenuti formativi vengono condotte nel rispetto dei tuoi diritti e con la possibilità di richiedere l'intervento umano.

Nel caso in cui dovessimo introdurre sistemi di profilazione o decisioni automatizzate, ti informeremo preventivamente fornendo dettagli sulla logica utilizzata e sulle conseguenze previste, garantendoti sempre il diritto di opporti e di richiedere una revisione manuale delle decisioni.